手作り石鹸専門店 Kitchen*Labo
手作り石けん Kitchen*Labo キッチンラボ
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ショッピングインフォ
 
+商品について+
  当店は雑貨のお店です。
当店で扱う商品は、薬事法に則って販売する、医薬品および医薬部外品ではありません。雑貨として販売していますので、医療用品としての責務は負いかねます。
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  安全の確認をお願い致します。
各商品ページに商品の原材料から香料にいたるまで、すべての原材料を表示してあります。よくご覧になった上でご注文下さい。
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  合成添加物・合成保存料はまったく使用していません。
当店の商品は指定成分・合成保存料等を一切使用しておりません。各商品に記載してある使用期限を必ず守ってください。
 
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+ご注文方法と送料について+
  買い物は24時間年中無休です
インターネットに接続可能な環境にあるお客様ならどなたでもお気軽にご注文いただけます。商品ページ内の買い物カートボタンをクリックする事により、注文フォームが開くシステムになっております。なんらかの理由によりカートをご利用いただけない場合は、メールフォームFAXでの受注にも対応しております。合わせてご利用下さいませ。

また、インターネットでのご注文は24時間お承り致します。ただし、当店の営業時間は平日(月〜金)の9時から18時となっております。営業時間外のご注文、お問い合わせにつきましては翌営業時間以降の対応とさせていただきます。ご了承下さいませ。
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  送料
  商品ご購入時には商品代金・消費税と合わせて、送料が別途必要です。
送料(全国一律)
定形外郵便(100gまで)
ハーフサイズ1個まで
ポスト投函配達
140円 商品代金が5,250円以上
無料

定形外郵便(150gまで)
レギュラーサイズ1個まで
ポスト投函配達

205円
定形外郵便(250gまで)
レギュラーサイズ2個まで
ポスト投函配達
250円
定形外郵便(500gまで)
レギュラーサイズ3.5個まで
ポスト投函配達
400円
ポスパケット(1kgまで)
レギュラーサイズ8個まで
ポスト投函配達
360円
レターパックプラス(4kgまで)
レギュラーサイズ8個まで
対面手渡し
510円
レターパックライト(3cm・4kgまで)
レギュラーサイズ8個まで
ポスト投函配達
360円
定形外郵便の送料については、ご注文を頂きましたのちに実際の荷物を計量してから、お客さまには個別にお知らせ申し上げます。

エコ配(エコエリア)

東京都全域(離島以外)
神奈川県全域
千葉県全域
埼玉県全域
愛知県名古屋市
大阪府全域
兵庫県は以下の通り
神戸市・伊丹市・尼崎市・明石市
西宮市・宝塚市・芦屋市
京都府京都市内
(右京区京北のぞく)
宇治市・乙訓郡大山崎町
久世郡久御山町・城陽市・長岡京市
向日市・八幡市
奈良県全域(吉野郡以外)

390円 商品代金が5,250円以上
無料
エコ配(Aエリア)

青森県・岩手県・宮城県・秋田県
山形県・福島県・茨城県・栃木県
群馬県・新潟県・富山県・石川県
福井県・山梨県・長野県・岐阜県
静岡県・愛知県のエコエリア以外
三重県・滋賀県・和歌山県
京都府のエコエリア以外
兵庫県のエコエリア以外
鳥取県・島根県・岡山県・広島県
山口県
490円
エコ配(Bエリア)

北海道・徳島県・香川県・愛媛県
高知県・福岡県・佐賀県・長崎県
熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
590円
佐川急便普通便 600円
代金引換便 900円
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  ご注文内容のご変更・発送前のキャンセルについて
ご注文後の内容変更・キャンセルにつきましては、当店を発送予定日の前日までにご連絡下さい。
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  当店からの受注完了メールが到着しない時
ご注文から24時間以上経っても当店からなんの返信もない時は、お手数ですがフォームにてご連絡下さい。
 
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+ご注文から発送まで+
  納期と利用運送会社
商品の発送日時につきましては、インターネットよりご注文いただいてから1営業日以内にメールにて個別にお知らせし、在庫分に関しては原則的にご注文より3営業日以内に当店を発送となります。
配達利用運送会社はエコ配・佐川急便・郵便局各社を利用しています。
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  お届けまでの所要日数
当店発送からお届けまでの所要日数と手渡し配達の有無
定形外郵便 お届けの地域によって異なります。詳細な日程は郵便日数表をご覧下さい。

手渡し配達ではなくポスト投函配達となります。到着日時指定および紛失・盗難時に補償が付きません。
エコ配 お住まいの地域により異なります。
詳細は以下のPDFにてご確認下さい。
http://www.ecohai.co.jp/area/pdf/leadtime.pdf

手渡し配達となります。紛失・盗難補償がつきます。
ポスパケット お届けの地域によって異なります。詳細な日程は以下のページにてご確認下さい。http://www.post.japanpost.jp/deli_days/index.html

ポスト投函配達となり、到着日時指定および紛失・盗難補償がありません。問い合わせ番号あり。
レターパックプラス お届けの地域によって異なります。詳細な日程は以下のページにてご確認下さい。http://www.post.japanpost.jp/deli_days/index.html

手渡し配達となりますが、到着日時指定および紛失・盗難補償がありません。問い合わせ番号あり。
レターパックライト お届けの地域によって異なります。詳細な日程は以下のページにてご確認下さい。http://www.post.japanpost.jp/deli_days/index.html

ポスト投函配達となり、到着日時指定および紛失・盗難補償がありません。問い合わせ番号あり。
佐川普通便 発送日の翌日または翌々日到着(一部地域を除く)

手渡し配達となります。紛失・盗難補償がつきます。
佐川代引き便 発送日の翌日または翌々日到着(一部地域を除く)

手渡し配達となります。紛失・盗難補償がつきます。
上記はあくまでも運送業者の提示する目安となっておりますので、交通事情や悪天候などにより若干お届け日がずれ込む可能性もございますので、予めご了承下さい。
尚、指定日配達・時間帯お届けが可能です→ご注文フォーム内でご希望日時をご指定下さい。
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  在庫切れ時の対応について
品切れ商品に関しましては極力早い段階で買い物カートのご利用を一時停止させていただきますが、更新が間に合わずご注文いただけたにも関わらず、在庫切れのご案内をさせていただく場合が稀にあります。その際は個別にメールにてご案内させていただきます。
 
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+お支払い方法について+
  お支払方法一覧
決済方法

コンビニ&郵便局
でのお支払い

コンビニまたは郵便局でお支払い頂ける専用用紙を商品発送の際に同送致します。商品到着より1週間以内に、最寄りのコンビニまたは郵便局よりお支払い下さい。手数料は当店の負担となります。
三菱東京
UFJ銀行
当店口座番号を記載した用紙を商品と同送致します。商品到着より1週間以内に、お振込みをお願い致します。
佐川
代金引換便
商品配達時に、郵便局員へ代金を現金にてお支払い下さい。一番シンプルなお支払い方法となりますので、お急ぎのお客さまはこちらをお選び下さい。
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  当店の買い物かごはSSL+PGPにより完全に守られています。
当店の買い物かご(カート)は、SSL+PGPのセキュリティーシステムにより、お客様の大事な個人情報を暗号化し完全に外部から守られた形で送信しております。ご安心してお買い物をお楽しみ下さいませ。
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  買い物かごが上手く作動しない時は・・・
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+お買い上げ後の返品・交換について+
  商品の返品・交換はご連絡の上、1週間以内にお願いします
不良品など当方のミスによる場合は良品と交換または返金させていただきます。返品をご希望の際はお手数ですが予めメールあるいはお電話にて、当店まで事情をご一報をお願い致します。申し訳ございませんが、ご連絡なしのご返品の場合は、いかなる理由でもお受け致しかねます。

お客様のご都合による返品・交換時の送料は、お客様のご負担となります、予めご了承下さい。
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  商品が届かない時は
当店では商品が無事お客様の手元にお届けされるよう、万全な体制で業務に携わっておりますが、万が一、商品が届かない時は至急ご連絡下さいませ。

お電話でのお問い合わせ(月〜金 AM9:00〜PM6:00)
  080-9755-0068
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